Отзывы покупателей

Заказал запчасти на сайте, пришли очень быстро. До Барнаула 11 дней. Благодарю Вас парни.

Спасибо большое за чуткое отношение к нам, покупателям. Одна приятность с ВАМИ работать. Всё быстро, чётко, без волокиты и лишней суеты. Доверие, честность и порядочность вот что нас обьединяет. Ещё раз спасибо. Адрес не удаляю. Знаю где теперь заказать детали для старенького грузовичка.

Здравствуйте! Немного о заказах с других городов, например города Хабаровска..! Заказал радиатор с Хабаровска т.к. в Уссурийске такого не было и продавец консультант - представился Денисом озвучил сроки, якобы всё у нас делается быстро в течении двух - трех дней заказ будет уже в Уссурийске. Что происходит в действительности: 25 апреля 2018 года я оплатил заказ и только 27 апреля заказ был передан транспортной компании т.е. через два дня и плюс два дня в пути если эти дни не попадают на выходные, а если выходные, то ещё пару дней задержка. Я думаю продавцам нужно озвучивать реальные сроки и все нюансы, а не говорить голословно о том, что как всё быстро у них происходит, не верьте..! Ну и есть положительные стороны этой компании, если запчасти на месте в Уссурийске, то сотрудники работают быстро и качественно.. Так, что поработайте над заказами и озвучивайте реальные сроки доставки, а не вымышленные и общаясь с клиентом не бросайте трубку.. С уважением Владимир!

Комментарий администратора: Добрый день Владимир. Спасибо за Ваш отзыв. В целях улучшения работы с покупателями, мы проведем беседу со всеми продавцами компании на предмет качества обслуживания клиентов. И вопрос о скорости доставки, также проработаем, учтем все моменты.

Тянут с доставкой на транспортную компанию, заказ пролежал неделю!, хотя обещали отправить на второй день. Заказывал радиатор и подушку, после уточнения наличия в г.Владивосток произвел оплату в понедельник. Позвонил в среду для уточнения отправки, уверили что отправка в этот день. После позвонил в субботу, сказали что отправили в пятницу. В итоге во вторник позвонил в ТК, и выяснилось что только в понедельник сдали груз. На мой вопрос почему груз пролежал неделю, ответили что было перемещение с удаленного склада, но какое могло быть перемещение если я звонил и уточнял наличие! Не думаю, что с такой оперативной отправкой захочется покупать здесь ещё.

Комментарий администратора: Добрый день Павел. Опору двигателя действительно везли с другого склада для комплектования в одну отправку. И действительно ушло на это несколько дней. Мы не уложились в кратчайшие сроки. Обычно товар отправляется на 2-3 день после оплаты. Приносим Вам свои извинения.

Заказывал зеркала на Митсубтси Фусо Кантер 2013 г.в., ( арт. SL-1666H ), через менеджера магазина Владимира Стёпина. всё было мне ясно и разложено по полочкам. После чего произвёл оплату на указанные реквизиты и на следующий день высланы зеркала транспортной компанией ДЛ. Через 12 дней уже стояли новые зеркала у меня в Костроме44. Магазин запчастей реально дешевый!!!!!!!!!!!

Перестал работать подогрев зеркал на Митсубиси Фусо Кантер 2013г.в. Перегорели дорожки в зеркальном элементе, ремонт не возможен. Решил купить зеркала новые, так как элементы отдельно не продаются. Обратился в оптовый отдел Емикс, Автодок, Экзист и Фаэтон37 и был шокирован ценой, в районе пять тысяч рублей за одно зеркало, при опте 8-9. На одно из форумов наткнулся на этот магазин автозапчастей грузовиков "Автодепо", где по Vinу пробивалось моё зеркало в Одну тысячу рублей за шт. Соответственно связался по телефону с менеджером магазина, Владимиром Стёпиным, где он в свою очередь объяснил как произвести заказ зеркал с подогревом ( арт. SL-1666H ). После чего в свою очередь были высланы мне все реквизиты для оплаты и после оплаты на следующий день зеркала были высланы транспортной компанией ДЛ, меня так же известили по эл.почте. Ждал примерно зеркала транспортной дней 12 из Уссурийска в Кострому44. Зеркала подошли, встали как родные.

Здравствуйте! Заказал по номеру рамы диск сцепления. Пришёл не тот. прошу разобраться с этим вопросом! Машина стоит, а должна была выйти в рейс! Кто оплатить простой?!

Комментарий администратора: Сообщите, пожалуйста, с кем вы общались в нашей компании, а также номер товарного чека и дату покупки. Обязательно разберемся.

Нашел в этом магазине зеркала на свой грузовичек, ну очень дешевые. Позвонил уточнил доставку, оплатил товар. На следующий день получил транспортную накладную на принятие груза т.к.. Спасибо, отлично работают, сам не ожидал. Оха Сахалинкая обл.

Заказал запчасти на кантер, все пришло быстро и очень хорошо упаковано. с Уссурийска до Кургана доставка за 10 дней, и с Красноярска до Кургана 7 дней. Парни работают чётко, молодцы. Надеюсь что и в будущем всё будет также. Удачи и процветания Вашей фирме.

Звонил, сказали товар в наличии, часть надо доставить с Уссурийска! Оставил номер, договорились, что перезвонят. Не перезвонили, звоню сам, говорят вообще такого нет! Сидят неграмотные работники и непонятно куда смотрят. Напоминает контору "Рога и копыта".

Комментарий администратора: Добрый день Дмитрий. Спасибо за Ваше замечание. Если Ваше сообщение не фэйк, то видимо Вы делали заказ, его оплатили и у Вас есть подтверждения всего вышеописанного. Наши консультанты не перемещают товар просто так со склада на склад по просьбам. Прошу Вас предоставить все данные для расследования всего случившегося и данный сотрудник будет наказан.